Miejski Zakład Usług Komunalnych Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej mzuk.com.pl.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Treści nieobjęte przepisami
Widget EcoHarmonogram (harmonogram odbioru odpadów i rozkład jazdy komunikacji miejskiej) osadzony jest jako element zewnętrzny <iframe> dostarczany przez podmiot trzeci. Zawartość widgetu renderowana jest poza zasięgiem redakcyjnym serwisu i pozostaje poza kontrolą techniczną wydawcy strony. Zostały podjęte wszystkie możliwe działania w celu udostępnienia treści alternatywnej. Jako alternatywę można skontaktować się z biurem telefonicznie: 537 301 431.
Mapy Google osadzone na stronie cmentarzy komunalnych są dostarczane przez podmiot zewnętrzny (Google LLC) i tytuły ramek są generowane automatycznie. Wydawca nie ma możliwości ich edycji. Bezpośrednio przed każdą mapą umieszczony jest opisowy nagłówek tekstowy jako alternatywa.
Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. mogą nie spełniać wymogów dostępności cyfrowej. Nie mamy prawnego obowiązku dostosowywania tych dokumentów. Jeżeli potrzebujesz dostępu do nich, skontaktuj się z nami i wskaż dokładnie, które z nich potrzebujesz i jak powinniśmy je dostosować.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządzono na podstawie badania przeprowadzonego przez wykonawcę strony - BezLaga Daniel Kłapiński. Badanie wykonano w dniu 14 kwietnia 2026 r. przy użyciu narzędzi automatycznych (pa11y: axe + HTML_CodeSniffer + Playwright) oraz ręcznej inspekcji. Przebadano 22 podstrony serwisu.
Skróty klawiszowe
Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Dostępne są linki pomijające nawigację (skip linki), umożliwiające bezpośrednie przejście do głównej treści strony.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest pełnomocnik ds. dostępności — Tomasz Szpitun, e-mail: bhp@mzuk.com.pl, telefon: 537 300 276.
Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu lub opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji.
Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie strony internetowej lub jej elementu, którego dotyczy żądanie, oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej odmówimy zapewnienia żądanej dostępności, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek.
Skargę można złożyć do Prezesa Zarządu Miejskiego Zakładu Usług Komunalnych Sp. z o.o.:
- Adres: ul. Kolejowa 4, 58-300 Wałbrzych
- e-mail: bhp@mzuk.com.pl
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Siedziba główna — Miejski Zakład Usług Komunalnych Sp. z o.o., ul. Kolejowa 4, 58-300 Wałbrzych
Do budynku prowadzi wejście zlokalizowane przy ul. Kolejowej. Wejście posiada bariery architektoniczne — schody. W budynku nie ma windy.
Drzwi wewnętrzne mają standardową szerokość futryny (ok. 90–100 cm). Pomieszczenia biurowo-administracyjne zlokalizowane są na pierwszym piętrze.
Na parterze budynku znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnościami.
Przed budynkiem wyznaczone jest miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Bezpośrednio w sąsiedztwie dostępny jest ogólnodostępny parking.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
W budynku nie ma pętli indukcyjnych ani systemu informacji głosowych. Brak oznaczeń w alfabecie Braille'a.
Zakład Pogrzebowy — ul. Bolesława Chrobrego 27, 58-300 Wałbrzych
Zakład Pogrzebowy mieści się na parterze budynku. Do wejścia prowadzą schody. W przypadku problemów z dostępnością można kontaktować się telefonicznie: 631 642 925. Po otrzymaniu zawiadomienia pracownik MZUK Sp. z o.o. niezwłocznie udaje się do klienta na zewnątrz budynku.
Przed budynkiem wyznaczone jest miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
W Zakładzie Pogrzebowym nie ma oznaczeń w alfabecie Braille'a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
Brak ułatwień typu informacje głosowe czy pętle indukcyjne.
Do Zakładu Pogrzebowego można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą załatwić sprawy w siedzibie podmiotu przy pomocy asystenta. Asystentem może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną.
MZUK Sp. z o.o. może zapewnić dostęp do świadczenia usług tłumacza polskiego języka migowego (PJM). W celu skorzystania z pośrednictwa tłumacza konieczne jest powiadomienie o takiej potrzebie co najmniej 7 dni roboczych przed planowanym terminem wizyty, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko osoby uprawnionej, propozycję terminu, wskazanie metody komunikowania się, krótki opis sprawy do załatwienia oraz adres kontaktu zwrotnego.
Zgłoszenia można dokonać pisemnie, za pomocą e-maila, przy pomocy osoby trzeciej lub bezpośrednio do koordynatora ds. dostępności: bhp@mzuk.com.pl, telefon: 537 300 276.
MZUK Sp. z o.o. nie oferuje osobnych aplikacji mobilnych.