Odpady
Jak sprawdzić harmonogram wywozu odpadów?
Harmonogram wywozu odpadów dostępny jest na naszej stronie w sekcji Harmonogram odbioru. Możesz też skorzystać z interaktywnego harmonogramu na portalu ecoharmonogram.pl.
Co zrobić, jeśli nie odebrano moich odpadów?
Prosimy o kontakt z Zakładem Odbioru i Transportu Odpadów pod numerem telefonu 537 301 431 lub przez formularz kontaktowy na naszej stronie.
Jak prawidłowo segregować odpady?
Odpady segregujemy do 5 pojemników: BIO (brązowy), papier (niebieski), plastik i metal (żółty), szkło (zielony), zmieszane (czarny). Opakowania należy opróżnić, ale nie trzeba ich myć do czysta. Szczegółowy przewodnik znajdziesz na stronie Segregacja odpadów.
Co można oddać w PSZOK i jakie obowiązują limity?
W PSZOK można oddać: sprzęt RTV/AGD (bez limitu), chemikalia i farby, baterie i akumulatory (bez limitu), opony (8 szt./rok), gruz i odpady budowlane (600 kg/rok) oraz meble i wielkogabaryty (2000 kg/rok). Po przekroczeniu limitów naliczana jest dodatkowa opłata.
Gdzie znajdują się punkty PSZOK?
MZUK prowadzi 2 punkty PSZOK:
- ul. Stacyjna 19 – tel. 536 052 644
- ul. Beethovena 43 – tel. 501 674 848
Godziny otwarcia: Pon-Pt 10:00–18:00, Sob 8:00–16:00.
Czy potrzebuję specjalnych dokumentów, żeby skorzystać z PSZOK?
Tak, do korzystania z PSZOK potrzebna jest karta E-PSZOK. Można ją wyrobić w Biurze Zarządzania Gospodarką Komunalną w Wałbrzychu, ul. Matejki 1, pok. 16. Więcej informacji pod tel. 74 66 55 122 lub 74 66 55 132.
Komunikacja miejska
Gdzie można kupić bilet na autobus?
Bilety można kupić w kasie biletowej MZUK (Plac Grunwaldzki 1), w punktach sprzedaży na terenie miasta, w kasowniku w autobusie (płatność kartą zbliżeniową Visa/Mastercard) oraz przez aplikacje mobilne: moBilet, SkyCash i zBiletem. Pełna lista punktów sprzedaży dostępna jest na stronie Bilety i ceny.
Ile kosztuje bilet na autobus?
Ceny biletów komunikacji miejskiej: bilet 30-minutowy – 4,40 zł (normalny) / 2,20 zł (ulgowy), bilet 60-minutowy – 5,60 zł / 2,80 zł, bilet 24-godzinny – 20,00 zł / 10,00 zł, bilet 30-dniowy – 130,00 zł / 65,00 zł. Pełny cennik dostępny na stronie Bilety i ceny.
Jak sprawdzić rozkład jazdy?
Rozkłady jazdy dostępne są na portalu pasażera rozklad.walbrzych.eu, w aplikacji mobileMPK (dostępna na Android i iOS) oraz na elektronicznych tablicach informacyjnych (DIP) na głównych przystankach w mieście.
Czym są autobusy wodorowe?
MZUK posiada flotę 20 autobusów wodorowych Solaris Urbino 12 hydrogen – jedynym produktem ich pracy jest czysta woda, zero emisji CO₂. Pojazdy wyposażone są w klimatyzację, darmowe WiFi, porty USB do ładowania urządzeń oraz system informacji pasażerskiej. Więcej informacji na stronie Autobusy wodorowe.
Jak skontaktować się z Działem Komunikacji Miejskiej?
Dział Komunikacji Miejskiej: Plac Grunwaldzki 1, 58-300 Wałbrzych. Tel. 690 654 133, e-mail: komunikacja@mzuk.com.pl. Godziny pracy: Pon-Pt 7:00–17:00, Sob 8:00–14:00.
Parki i tereny zielone
Jakie parki zarządza MZUK w Wałbrzychu?
MZUK zarządza czterema parkami miejskimi: Park im. Jana III Sobieskiego, Park im. Tadeusza Kościuszki (Sobięcin), Park Sybiraków (Piaskowa Góra) oraz Park Rusinowa. Szczegółowe informacje o każdym parku znajdziesz na stronie Parki i zieleń miejska.
Jak skontaktować się z Zakładem Lasów i Parków?
Sprawy dotyczące parków, skwerów i terenów zielonych można zgłaszać do Zakładu Lasów i Parków: e-mail zielen@mzuk.com.pl, adres: ul. Kolejowa 4, 58-300 Wałbrzych. Godziny pracy: Pon-Pt 7:00–15:00.
Pogrzeby i cmentarze
Jak skontaktować się z Zakładem Pogrzebowym MZUK?
Miejski Zakład Pogrzebowy: ul. Chrobrego 27, 58-300 Wałbrzych. Telefony: 74 842 45 26, 531 642 925. E-mail: zaklad.pogrzebowy@mzuk.com.pl. Godziny otwarcia: Pon-Pt 8:00–16:00, Sob 8:00–14:00.
Jakie usługi pogrzebowe oferuje MZUK?
Oferujemy kompleksową organizację pogrzebu: przyjęcie zgłoszenia zgonu, odbiór ciała osoby zmarłej, załatwienie formalności w Urzędzie Stanu Cywilnego, organizację kremacji oraz przygotowanie i przeprowadzenie ceremonii pogrzebowej. Na życzenie rodziny zapewniamy także oprawę muzyczną (trąbka, skrzypce, organy elektryczne).
Jakie cmentarze administruje MZUK?
MZUK zarządza trzema cmentarzami komunalnymi:
- ul. Moniuszki 36A (Śródmieście)
- ul. Żeromskiego 67 (Stary Zdrój)
- ul. Cmentarna 1 (Sobięcin)
Cmentarze otwarte są całodobowo. Wjazd samochodem (po uzyskaniu pozwolenia): Pon-Pt 8:00–16:00, Sob 8:00–14:00.
Jak dokonać opłaty za usługi pogrzebowe lub przedłużenie dzierżawy grobu?
Po uzgodnieniu telefonicznym, opłat za usługi pogrzebowe oraz przedłużenie dzierżawy grobu można dokonać przelewem na konto: PKO BP S.A. 27 1020 5226 0000 6102 0764 6732 – z dokładnym opisem w tytule przelewu. Kontakt: 74 842 45 26 lub 531 642 925.
Inne
Jak skontaktować się z biurem MZUK?
Sekretariat MZUK: ul. Kolejowa 4, 58-300 Wałbrzych. Tel. 537 301 431, e-mail: biuro@mzuk.com.pl, e-mail do faktur: faktury@mzuk.com.pl. Godziny pracy: Pon-Pt 7:00–15:00. Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego.
Jak zgłosić problem z infrastrukturą miejską?
Prosimy o kierowanie zgłoszeń dotyczących infrastruktury i gospodarki komunalnej bezpośrednio do Biura Zarządzania Gospodarką Komunalną w Urzędzie Miejskim w Wałbrzychu: +48 882 439 965.
MZUK nie przyjmuje zgłoszeń bezpośrednio od mieszkańców. Realizujemy zlecenia wyłącznie przekazane przez Biuro Zarządzania Gospodarką Komunalną — dlatego najszybszą drogą do rozwiązania Waszej sprawy jest kontakt z Urzędem.